SATO startet europaweit neues Prestige-Serviceprogramm

10/13/2011

SATO International Europe, einer der Marktführer auf dem Gebiet der Strichcodedruck- und Etikettie­rungssysteme und RFID/AIDC-Lösungen, startet jetzt sein neues Prestige-Serviceprogramm, mit dem ein durchgängiges Serviceportfolio für das gesamte Vertriebsgebiet sichergestellt werden soll.

Das Prestige-Serviceprogramm gewährleistet, dass allen Endanwendern von SATO-Produkten unab­hängig davon, ob es sich um ein kleineres oder ein großes Unternehmen handelt, in ganz Europa die gleichen Dienstleistungen zur Verfügung stehen. Außerdem unterstützt das Programm Vertriebs­partner, die über kein eigenes Dienstleistungsangebot verfügen, und eröffnet diesen eine Möglichkeit zur Erzielung zusätzlicher Erträge und zur Stärkung der Kundenbindung. 

Erreicht wird dies durch die Einführung eines umfassenden Leistungsangebots, zu dem z.B. Montage und Schulung, On-Site- und Return-to-Base-Serviceverträge, eine gemeinsame Ersatzteilpreispolitik, Support per Telefon und über ein Helpdesk sowie an spezielle Kundenanforderungen angepasste Servicepakete gehören.

Brian Lang, Geschäftsführer von SATO International Europe meint zum Start des neuen Prestige- Serviceprogramms:

"Ich freue mich, den europaweiten Start des neuen Prestige-Serviceprogramms von SATO bekannt geben zu können. Unsere Absicht  bei der Entwicklung dieses Programms war es, den Endanwendern konsequent einen erstklassigen Support zur Verfügung zu stellen, und gleichzeitig unseren Vertriebs­partnern zusätzliche Umsatzchancen zu eröffnen. Dabei wollen wir unser Dienstleistungsangebot kontinuierlich weiterentwickeln, z.B. in den Bereichen Installation, Servicekits und Reinigungskits. Der Service kann einen erheblichen Beitrag zur Gesamtperformance eines Unternehmens leisten, und wir sind davon überzeugt, dass das PSP für unsere Kunden und unser Unternehmen von großem Nutzen sein wird." 

Weitere Informationen zum technischen Serviceprogramm von SATO finden Sie unter
http://www.satoeurope.com/de/service-technischer-support.aspx

Bitte beachten Sie auch die folgenden Online-Artikel zu diesem Thema:
www.ident.de/newsarchiv/archive/2011/november/article/sato-startet-europaweit-neues-prestige-serviceprogramm/?tx_ttnews%5Bday%5D=05&cHash=e32cc76220

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