Mantenimiento preventivo remoto de SOS y Alerte

En los entornos de logística y fabricación actuales, el ritmo de operación es vertiginoso y cualquier parada imprevista es un problema importante para las empresas modernas. En SATO, entendemos que el tiempo de espera durante el mantenimiento de las impresoras puede suponer unos costes excesivos. En realidad, sólo el 14% del trabajo de mantenimiento ordinario realizado por los técnicos de SATO en las instalaciones de los clientes requiere involucrar a un experto.

Por eso, hemos desarrollado una solución de mantenimiento preventivo remoto totalmente innovadora con la que las impresoras pueden mantenerse en marcha en todo momento, con interferencias mínimas en las operaciones de los clientes de SATO. SATO SOS es un sistema IoT basado en la nube que actúa como un técnico virtual "in situ".

Por otra parte, los clientes que prefieran una solución de red pueden optar por SATO Alerte, una herramienta de gestión de activos segura que usa notificaciones de correo electrónico para informar de los requisitos de mantenimiento.

Las soluciones SOS y Alerte se han desarrollado para evitar problemas en las impresoras antes de que surjan. Para ello, los datos virtuales recopilados se transforman en medidas de solución prácticas. Las soluciones de mantenimiento preventivo de SATO son compatibles con las impresoras de etiquetas industriales serie CL4/6NX de SATO y están disponibles en varias opciones para ayudar a los clientes a acabar con los tiempos de inactividad y la pérdida de ingresos asociada.


SATO Online Services (SOS)

 
SATO Alerte
 

 
 

 
 
Sistema de técnico virtual IoT basado en la nube que evita el tiempo de inactividad de las impresoras.


- Detecta problemas potenciales antes de que se produzcan
- Evita el tiempo de inactividad de las operaciones y mejora la eficiencia
- Soluciona las incidencias de forma inmediata, sin que ningún técnico tenga que desplazarse a las instalaciones
- Supervisa el estado de funcionamiento de las impresoras en la nube
- Señala el uso real de las etiquetas para la reposición de existencias
- Facilita la optimización de las operaciones y los requisitos de capacidad




 


 
Sistema de gestión de activos que informa de los requisitos de mantenimiento preventivo mediante notificaciones de correo electrónico.

- Evita el tiempo de inactividad de las operaciones y mejora la eficiencia
- Soluciona las incidencias de forma inmediata, sin que ningún técnico tenga que desplazarse a las instalaciones
- Sistema seguro con configuración de firewall
- Genera recordatorios y notificaciones, por ejemplo, relativos al mantenimiento, limpieza, asignación de la impresora de reparación, información de distancias y reposición de existencias