La solution de collecte de données et d'étiquetage en magasin offerte par SATO et son partenaire DATALOGIC permet à Mothercare d'économiser du temps et de l'argent

1/25/2012

Pour Mothercare et Early Learning Centre (sociétés du Groupe Mothercare), grands détaillants britanniques du secteur des parents et futurs parents, la capacité d'appliquer rapidement les remises et les soldes est essentielle. La mise en œuvre de « promotions instantanées » afin de susciter l'intérêt des consommateurs favorise l'écoulement des stocks saisonniers et des articles à rotation lente. Les étiquettes utilisées pour ces initiatives doivent être facilement lisibles et offrir un aspect professionnel qui représente et met en valeur la marque du détaillant.

Pour Mothercare, la solution devait offrir la possibilité d'apposer les étiquettes directement sur les produits, sur le bord des rayonnages ou sur des crochets. La chaîne de magasins Early Learning Centre souhaitait moderniser l'apparence de ses étiquettes et  mettre en place une nouvelle technologie d'étiquetage plus efficace.

En outre, Mothercare et Early Learning Centre désiraient réduire le temps passé par le personnel à modifier le prix des produits et à préparer les périodes de soldes, afin d'améliorer le flux d'inventaire. Les deux sociétés voulaient aussi limiter les erreurs humaines lors du calcul des réductions de prix des produits, pouvoir créer des étiquettes en magasin au moment même où elles en avaient besoin et diminuer le gaspillage lié à l'utilisation de feuilles d'étiquettes. La solution devait donc permettre de réaliser des économies de temps et de coûts.

Mothercare et Early Learning Centre ont fait appel à SATO, le spécialiste mondial du code-barres, de l’étiquetage et de l’IACD, et à son partenaire Datalogic, leader mondialement reconnu de la saisie automatique de données et de l'automatisation industrielle, pour obtenir une solution répondant à leurs besoins en matière d'étiquetage, de remises sur les prix et de saisie des données. 

SATO a proposé la nouvelle imprimante d’étiquettes TH2, qui permet une impression intelligente, autonome et transportable, et introduit le concept d’Impression par application (Application Enabled Printing ou AEP). L'imprimante TH2 peut être personnalisée en fonction des exigences du détaillant et a donc pu satisfaire aux critères de Mothercare et d'Early Learning Centre. La TH2 est extrêmement simple à utiliser, très légère et cependant robuste. Elle est alimentée par une batterie rechargeable au lithium-ion qui permet d’imprimer entre 4 000 et 5 000 étiquettes sans rechargement. Elle est dotée d’un clavier intégré, ce qui supprime la nécessité d’un ordinateur à proximité immédiate. Son grand écran LCD réglable offre la même intuitivité de fonctionnement qu’un téléphone portable.

En ayant recours à la base de données définie par l'utilisateur, qui peut aisément être téléchargée sur la carte SD de l'appareil ou consultée via le réseau local (LAN), la responsabilité du calcul des prix n'incombe plus au personnel en magasin, bien que ce dernier conserve la possibilité d'appliquer rapidement des soldes en vue d'écouler les fins de série ou les produits périssables pour améliorer le flux d'inventaire. Les employés peuvent télécharger sur la TH2 les listes des nouveaux produits et tarifs afin de faciliter les promotions et le contrôle des prix. Associable à n'importe quel scanner portable, la TH2 peut imprimer les anciens et les nouveaux prix, en indiquant automatiquement le pourcentage de remise sur l'étiquette. L'aspect professionnel des étiquettes a également été rehaussé, car la TH2 imprime le logo de Mothercare ou d'Early Learning Centre directement sur l'étiquette, en magasin.

 L'imprimante mobile MB2 de SATO – le nec plus ultra en matière de performance et de mobilité – était également incluse dans la solution. Elle convient particulièrement aux applications du commerce de détail, telles que l'impression de tickets de caisse et d'étiquettes de rabais, l'étiquetage des rayonnages, ou l'identification de produits et de points de vente. Grâce à sa taille compacte, sa vitesse d'impression et sa conception légère et résistante, elle est idéale pour répondre aux exigences d'impression portable à la demande en deux couleurs. La MB2 est proposée avec une gamme d’accessoires en option (chargeur de batterie, bandoulière, clip de ceinture...).

Datalogic a fourni aux deux entreprises la toute nouvelle version de son ordinateur nomade Memor™, qui offre une solution légère et compacte, suffisamment petite pour tenir dans une poche de chemise, mais assez résistante pour garantir la durabilité requise dans le commerce de détail. Largement utilisé dans les applications de ce secteur, il est équipé du système d'exploitation Windows Mobile 6.1 de Microsoft et d'un lecteur de code-barres intégré.

Datalogic propose deux options de lecteurs (1D et 2D) afin d'optimiser les applications de saisie de données et de traçabilité de Memor™. Cet ordinateur nomade est tellement robuste qu’il est conçu pour résister aux chutes accidentelles et à l'exposition occasionnelle à la poussière ou à des liquides.

Depuis la mise en œuvre de la solution de SATO et Datalogic, Mothercare et Early Learning Centre ont pu réduire considérablement le temps passé par leurs employés à la préparation des soldes. Ils peuvent dès lors consacrer plus de temps à servir les clients. La solution globale a permis aux deux entreprises de réaliser de réelles économies de temps et de coûts et d'apporter des améliorations tangibles à leurs activités.

Mark Birnie, directeur des Opérations pour le commerce de détail du Groupe Mothercare, confirme :

« Pour Mothercare et Early Learning Centre, la technologie fournie par SATO et Datalogic offre une réelle solution à nos problèmes. Non seulement son prix est véritablement compétitif, mais sa facilité d'utilisation et sa fonctionnalité nous permettent de réagir avec une grande souplesse tout en conservant un contrôle total sur notre tarification. Grâce à elle, nous avons pu gagner du temps et réduire le gaspillage lié à l'utilisation de feuilles d'étiquettes, ce qui se traduit par des économies. Le partenariat entre SATO et Datalogic nous a assuré d'obtenir la meilleure solution du marché pour répondre aux besoins de notre entreprise. »

Le projet d’optimisation par SATO et Datalogic de la solution d'étiquetage et de collecte de données de Mothercare et d'Early Learning Centre a été présélectionné aux Retail Systems Awards 2011 dans la catégorie « Meilleure utilisation d'une technologie marketing en magasin dans le commerce de détail ».

Pour en savoir plus sur Datalogic, visitez le site : www.datalogic.com.

À propos de SATO

Pionnier dans son domaine, SATO est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions intégrées d'Identification Automatique et de Collecte de Données basées sur les technologies code-barres et RFID. SATO fabrique des systèmes d'auto-identification fiables et novateurs, et offre aux entreprises des solutions complètes en intégrant matériels, logiciels, consommables et services de maintenance. Les clients font confiance à SATO pour la précision, le travail et les économies de ressources, qui aident à la sauvegarde de l'environnement.

 

Fondée en 1940, SATO est une entreprise cotée sur le premier marché de la Bourse des Valeurs de Tokyo au Japon. Elle a des bureaux commerciaux et des services d'assistance dans plus de 20 pays et est représentée partout dans le monde par un réseau de partenaires internationaux. Le chiffre d'affaires de SATO s'est élevé à 78 368 millions* YEN (914 millions USD) pour l'exercice fiscal clôturé le 31 mars 2011. Pour plus d'information sur SAT, rendez-vous à l'adresse suivante : www.sato.co.jp/english.

 

*Conversion établie sur la base du taux de change 1 USD = 85,73 YEN.

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