SATO Alerte

Completando la soluzione SOS, SATO Alerte è un sistema di gestione della strumentazione che invia dati di stampa accurati via mail basati su parametri preimpostati a gruppi di servizio interni e/o esterni o a singoli utenti. I destinatari possono quindi utilizzare i dati, che evidenziano criticità quali la possibilità di manutenzione preventiva o la necessità di rifornimento scorte per semplificare le operazioni ed eliminare i tempi morti.

La tecnologia Alerte comunica con i destinatari attraverso le mail ed è visibile per l'IT manager come un normale utente che manda  semplici mail. Per un'ulteriore sicurezza, il programma possiede un proprio firewall e inoltre l'accesso della stampante al network può essere limitato alle sole mail in uscita. Per comodità, il sistema Alerte è compatibile con qualsiasi stampante della serie SATO NX dotata di connessione LAN o WLAN.

Fornendo notifiche regolari e promemoria per l'ispezione e la pulizia il sistema Alerte elimina il rischio di errore umano durante la pianificazione di misure di manutenzione preventiva. Il sistema aggiorna anche i destinatari con informazioni in tempo reale sulle componenti della stampante, ad esempio la durata delle parti usurabili, in modo che eventuali problemi possono essere intercettati prima che diventino tali.

Le email di notifica vengono inviate specificamente alla persona a cui sono destinate, riducendo le comunicazioni inutili per un'efficienza ottimale; ad esempio i responsabili della manutenzione del servizio, i responsabili della linea di produzione e i tecnici manutentori esterni riceveranno notifiche e solleciti che si applicano direttamente alla loro area di competenza.

Una gamma di pacchetti Alerte sono disponibili per i clienti SATO.

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Benefici
  • Sistema sicuro che con il firewall può essere limitato solo alle e-mail in uscita
  • Fornisce notifiche e-mail mirate e solleciti ai destinatari assegnati
  • Evidenzia potenziali problemi in tempo reale
  • Mantiene le operazioni in esecuzione ed elimina i tempi morti non pianificati
  • Permette la risoluzione immediata dei problemi, senza il bisogno di un tecnico
  • Consente all'utente di visualizzare e pianificare la sostituzione delle parti
  • Compatibile con la serie di stampanti industriali SATO NX