Manutenzione preventiva remota SOS e Alerte

Nei frenetici ambienti di produzione e logistica di oggi i tempi di inattività operativi sono una delle principali cause di preoccupazione per le attività commerciali. Noi della SATO ci siamo resi conto che attendere per la manutenzione sul posto può essere molto costoso; e in realtà solo il 14% di tutti i lavori di manutenzione convenzionali effettuati da tecnici dei clienti SATO sul posto richiede l'input tecnico di un esperto.

Per questo motivo abbiamo messo a punto una soluzione di manutenzione preventiva remota pionieristica, SATO SOS, per aiutare a svolgere sempre puntualmente le operazioni di stampa, con interruzioni minime delle attività per i clienti SATO. SOS, è un sistema IoT basato su cloud che funge da tecnico virtuale del cliente "sul posto".

Inoltre, per i clienti che preferiscono una soluzione basata sulla rete c’è SATO Alerte, uno strumento sicuro per la gestione delle risorse che comunica le necessità di manutenzione tramite e-mail.

Le soluzioni SOS e Alerte sono state messe a punto per evitare guasti alla stampante prima del loro verificarsi, trasformando i dati virtuali in misure da mettere in pratica per la risoluzione dei problemi. Compatibili con la serie di stampanti industriali per etichette SATO CL4/6NX  e con una gamma di pacchetti disponibili, le soluzioni per la manutenzione preventiva SATO aiutano i clienti ad eliminare i tempi di inattività e la conseguente perdita di entrate.



SATO Online Services (SOS)

 
SATO Alerte
 

 
 

 
 
Sistema di ingegneria virtuale IoT basato su cloud, che evita tempi di inattività della stampante.

- Rileva potenziali problemi in anticipo
- Evita tempi di inattività e migliora l'efficienza
- Consente di risolvere i problemi sul posto, senza la necessità della presenza di un tecnico in loco
- Controlla lo stato operativo della stampante suCloud
- Evidenzia l'effettivo utilizzo di etichette per il rifornimento delle scorte
- Facilita l'ottimizzazione delle operazioni e dei requisiti di capacità




 

 
Sistema gestione delle risorse che informa tramite posta elettronica della necessità di manutenzione preventiva.

- Sistema sicuro protetto da firewall
- Evita tempi di inattività e migliora l'efficienza
- Consente di risolvere i problemi sul posto, senza la necessità della presenza di un tecnico in loco
- Può essere limitato alle sole mail in uscita, le informazioni non entrano nel sistema IT
- Genera promemoria e notifiche relative per esempio a manutenzione, pulizia, posizione della stampante da riparare, notifiche a distanza e rifornimento delle scorte