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SOLUCIONES EFICIENTES, PORTÁTILES Y FÁCILES DE INTEGRAR PARA AYUDAR AL SECTOR MINORISTA A REDUCIR LOS TIEMPOS DE ESPERA

El sector minorista, al igual que muchas otras industrias, se han topado con importantes retos durante las últimas semanas. Con muchos países de todo el mundo en estado de confinamiento, los establecimientos minoristas (incluidas tiendas de ropa, de menaje del hogar y de electrodomésticos) se han visto forzados a cerrar sus puntos de venta en cumplimiento de las últimas directrices gubernamentales. En vez de cerrar completamente el negocio, muchos están satisfaciendo la demanda de los consumidores de manera online, mientras continúan respetando el distanciamiento social en sus almacenes. 

Tiendas de ropa de calles principales de toda Europa han ampliado sus políticas de devolución y ofrecen ahora entregas gratuitas, ya que los tiempos de espera de los consumidores se han alargado. Alternativamente, las tiendas de electrónica ofrecen servicios de entrega sin contacto al borde de la acera para productos pequeños y, en el caso de productos grandes, como neveras, congeladores y lavadoras, ofrecen entrega gratuita en la puerta de casa, pero han cancelado cualquier servicio de instalación para mantener la seguridad tanto del cliente como de sus propios empleados.

En el caso de las grandes cadenas de supermercados, la historia es diferente. Muchas tiendas que venden productos de primera necesidad, como alimentos y artículos de higiene personal, se han visto desbordadas por clientes que han comprado artículos de más para sus hogares. Para evitar la falta de stock, minoristas de toda Europa han establecido restricciones a la compra masiva de ciertos productos y están reduciendo su gama para intentar simplificar la gestión de la cadena de suministro.

Soluciones de software y hardware efectivas que respondan de manera rápida a las necesidades cambiantes del sector minorista, son clave para gestionar de ahora en adelante estas condiciones sin precedentes del comercio minorista.

Impresoras de etiquetas portátiles inteligentes como la PW2NX de SATO gestionan de manera efectiva descuentos y liquidaciones de existencias. Gracias a su peso ligero y diseño compacto, la PW2NX es perfecta para dependientes y empleados de almacén que necesiten centrarse en la tarea encomendada, ya que el dispositivo puede engancharse a un cinturón o ponerle una correa para el hombro para transportarla. Con una velocidad de impresión máxima de hasta 152mm por segundo, es un dispositivo rápido que funciona con etiquetas linerless de serie. Por ello, es ideal para comercios minoristas que busquen reducir residuos, ya que la PW2NX ofrece hasta un 40% más de etiquetas por bobina.

Para evitar aglomeraciones y reducir la cantidad de gente en los establecimientos, las grandes tiendas de alimentación han implementado sistemas de colas, marcando el suelo con cinta, para seguir las medidas de distanciamiento social y fomentar que se vaya a comprar de manera individual y solo cuando sea necesario y posible. Para los empleados y clientes que se acercan al establecimiento, la tecnología punto de venta electrónico (EPOS por sus siglas en inglés), que se puede utilizar con guantes desechables, sigue mejorando la eficiencia, manteniendo la higiene y seguridad, y reduciendo los tiempos de espera. Los escáneres de códigos de barras portátiles de SATO, con funciones de lectura mediante identificación por radiofrecuencia (RFID), son perfectos para reducir las colas en caja y permitir un sistema de sistema de entrada/salida más rápido. 

No obstante, las entregas de pedidos online siguen siendo un reto. Muchos supermercados han identificado las personas de máximo riesgo, que en la actualidad se protegen o confinan, que necesitan entregas a domicilio. Para garantizar que el personal de ventas de grandes supermercados y de tiendas de ropa, menaje del hogar y electrodomésticos puedan trabajar con la máxima efectividad, son vitales soluciones de software que optimicen la gestión del almacén y de la distribución haciendo un seguimiento de la mercancía o etiquetando los productos. Visual Warehouse de SATO, por ejemplo, localiza objetos con mayor precisión utilizando tecnología móvil. Los dispositivos pueden guiar fácilmente al empleado hacia un producto usando mapas tridimensionales y mensajes de voz para ofrecerle la ruta más corta hacia el material en cuestión. Visual Warehouse se integra perfectamente en sistemas de gestión de almacén existentes para ofrecer un rendimiento óptimo a los negocios en momentos críticos. 

SATO está haciendo todo lo posible para apoyar al sector minorista. Desde proporcionar soluciones a demanda para mejorar la eficiencia del stock y la gestión de la distribución, hasta mantener el contacto con nuestros socios comerciales y clientes con el fin de garantizar que hacemos frente a los desafíos actuales. Los empleados del sector minorista son clave para proporcionar a las personas confinadas productos de primera necesidad. Por ello, en SATO estamos listos para dar un paso adelante y ayudar a nuestros clientes en cualquier lugar.

Si necesita ayuda con la gestión de almacenes y distribución en el entorno minorista, póngase en contacto con nosotros en: https://www.satoeurope.com/contact/.