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Nota riguardo l’aggiornamento di Windows del 9 Marzo 2021
17/03/21
Negli ultimi giorni, i nostri clienti che utilizzano i sistemi operativi Windows, ci hanno segnalato il codice errore “APC_INDEX_MISMATCH” (vedi sotto) e il conseguente BSOD. Tutti coloro che hanno installato il Windows Security Update del 9 Marzo 2021 corrono il rischio di incappare in questo errore.
Modelli Coinvolti: Tutte le stampanti SATO
La causa di questo problema è da ascrivere all’aggiornamento cumulativo del 9 Marzo 2021, come si evince dallo stesso sito di Microsoft.
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-1909
Microsoft ha rilasciato un update per risolvere il BSOD (Blue Screen of Death) causato dall’aggiornamento di Marzo 2021.
Vi invitiamo a seguire questa breve guida per risolvere definitivamente il problema.
1. Installare l’aggiornamento qualitativo opzionale tramite Windows Update.
- Cliccate su Start > Impostazioni > Aggiornamento e Sicurezza > Windows Update
- Cercate l’aggiornamento KB5001567 o KB5001566 che è descritto come "2021-03 Aggiornamento cumulativo per Windows 10 Version…".
- Cliccate "Scarica e Installa"
2. Installare l’aggiornamento qualitativo manualmente
Scaricate l’aggiornamento dal Catalogo di Microsoft Update.
Per Windows 10 20H2: KB5001567
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5001567
Per Windows 10 1909: KB5001566
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5001566
Per scoprire quale sia la tua versione di Windows vai su Start > Impostazioni > Sistema > Informazioni
Se hai bisogno di ulteriori informazioni riguardo questo aggiornamento, fai riferimento alle pagine Microsoft indicate di seguito.
Windows 10 20H2:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/march-15-2021-kb5001567-os-builds-19041-868-and-19042-868-out-of-band-6e0844a2-7551-4b2d-9c4b-4274a5949bf3
Windows 10 1909:
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