Garanzia e politica dei resi

PROGRAMMA DI GARANZIA GLOBALE SATO

La Garanzia Globale SATO è applicabile quando il luogo di installazione e il luogo di acquisto sono differenti e l'acquisto è avvenuto da meno di un anno. Se il luogo di installazione e di acquisto sono il medesimo, si applicano le condizioni locali di garanzia.

A seconda del modello di stampante, la Garanzia Globale potrebbe non essere applicata. Per chiarimenti, contattaci direttamente.

Consultare il Contratto Utente del Programma di Garanzia Globale SATO. Per godere appiendo dei vantaggi della Garanzia Globale SATO, registra qui il tuo prodotto.

1. SATO garantisce che questa stampante, i suoi componenti e accessori, se acquistati da SATO o tramite un distributore o rivenditore autorizzato SATO, sono in buono stato e privi di difetti di lavorazione e materiali.
2. Il periodo di garanzia per le stampanti SATO (escluse la testina di stampa, il cilindro di stampa e il gruppo taglierina) è di un (1) anno dalla data di acquisto. Le garanzie applicabili al prodotto iniziano alla data indicata sulla fattura di vendita del rivenditore. Le date di inizio della garanzia applicabili ad altre sovranità nazionali sono riportate nella relativa documentazione.
3. Il periodo di garanzia per le testine di stampa e i cilindri di stampa SATO è:
   • Stampa a trasferimento termico: un (1) anno o 30 km (1.200.000 pollici di stampa lineari), a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo
   • Stampa termica diretta: un (1) anno o 15 km (600.000 pollici di stampa lineari), a seconda di quale opzione si verifichi per prima
4. Le Taglierine SATO sono garantite per un (1) anno dalla data di acquisto o in alternativa per il seguente numero di tagli:
   • Cutter Standard a Ghigliottina: 300.000 tagli
   • Cutter a Rotazione (HD): 500.000 tagli
   • Cutter Integrato modello TG3: 1.000.000 di tagli
   *Nota: I danni causati dal taglio di materiali non approvati, quali stoffe tessute o non tessute, TYVEK, materiali sintetici pesanti o altri danni fisici determineranno l'annullamento della garanzia
5. Il periodo di garanzia per le batterie al litio SATO è di:
   • Un (1) anno per le stampanti della serie PW4NX
   • Sei (6) mesi per tutte le altre serie di stampanti
6. In caso di riparazione, sostituzione di componenti o di altri servizi richiesti entro il periodo di garanzia, verrà considerato un ulteriore periodo di 90 giorni per il componente riparato o sostituito a partire dalla data di tale riparazione o sostituzione
7. Qualsivoglia modifica, uso improprio o manutenzione della stampante da parte di centri di assistenza non autorizzati e/o non certificati determinerà l'annullamento della garanzia. Per uso improprio si intende, a titolo esemplificativo ma non limitativo, l'utilizzo di materiali di consumo o di qualsivoglia nastro carbonato termico non prodotti né autorizzati da SATO. Eventuali danni fisici alla testina di stampa, al cilindro di stampa o alla taglierina diversi da quanto sopra menzionato determineranno l'annullamento della garanzia.
8. Il servizio di garanzia può essere richiesto spedendo la macchina interessata ad uno degli uffici locali SATO. Il propietario è tenuto al pagamento di tutti i costi di spedizione e si assume tutti i rischi di trasporto. Una prova di acquisto, comprensiva di data, deve essere inclusa.
9. Il propietario verrà notificato di qualsiasi attività di riparazione non coperta dalla garanzia.
10. Le garanzie fornite ai sensi della presente, in genere coprono e sono applicabili ai prodotti venduti tramite la rete o i canali commerciali globali SATO, ad esclusione di quelli venduti in Giappone. Diversamente dalle garanzie locali da applicare separatamente da parte di ogni azienda del gruppo SATO, i servizi ai sensi di questa garanzia comune dovranno essere forniti dalle aziende del gruppo SATO, indipendentemente dal luogo di acquisto
11. Le presenti garanzie sono le uniche fornite da SATO in relazione ai prodotti coperti. Qualsivoglia altra garanzia, di natura espressa o implicita, non è valida, incluse, a titolo esemplificativo ma non limitativo, eventuali garanzie di commerciabilità e adeguatezza a uno scopo specifico.
12. SATO non può essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno incidentale o consequenziale, né per perdita o spesa derivante dall'utilizzo o dal mancato utilizzo della stampante. In nessun caso SATO può essere ritenuta responsabile per danni che superino il prezzo di acquisto della stampante.