GARANZIA STANDARD - TERMINI E CONDIZIONI

SATO garantisce che i prodotti hardware siano privi di difetti nei materiali e nella fabbricazione in condizioni di utilizzo e di assistenza normali. Tra gli obblighi di SATO, in ottemperanza alla presente garanzia, rientra la correzione dei difetti nei prodotti o in parti di essi, che presentino difetti di materiale o fabbricazione entro il periodo di garanzia.

La necessità di sostituzione sarà determinata da SATO nel caso in cui i materiali di consumo non rientrino nelle specifiche e siano stati acquistati da SATO o da una parte autorizzata per l'utilizzo con prodotti SATO e che l'Acquirente o il Cliente abbia rispettato i requisiti di gestione, conservazione e durata stabiliti da SATO. SATO non può essere ritenuta responsabile per materiali di consumo acquistati da altre fonti.

LE PRESENTI GARANZIE SONO ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO OGNI ALTRA GARANZIA, SCRITTA O VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA, LEGALE O DI ALTRO TIPO. NON SONO APPLICABILI GARANZIE LEGALI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O DI ADEGUATEZZA A UNO SCOPO SPECIFICO. SATO NON PUÒ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER DANNI SUBITI DA UN ACQUIRENTE, DERIVANTI DA RITARDI NELLA SOSTITUZIONE O RIPARAZIONE DI PRODOTTI CHE RIENTRANO NELLA GARANZIA MENZIONATA.

Per una spiegazione dettagliata dei termini della garanzia associati a un particolare prodotto, consultare la dichiarazione di garanzia fornita con il prodotto SATO.

Per richieste di servizio e assistenza, utilizzare il Modulo di richiesta online.

PROGRAMMA DI GARANZIA GLOBALE SATO

SATO garantisce che questa stampante, i suoi componenti e accessori, se acquistati da SATO o tramite un distributore o rivenditore autorizzato SATO, sono in buono stato e privi di difetti di lavorazione e di materiale.

  1. Il periodo di garanzia per le stampanti SATO (escluso la testina di stampa, il cilindro di stampa e il gruppo taglierina) è di un (1) anno dalla data di acquisto. Le garanzie applicabili al prodotto iniziano alla data indicata sulla fattura di vendita fornita dal rivenditore. Le date di inizio della garanzia applicabili ad altre sovranità nazionale sono riportate nella relativa documentazione
  2. Il periodo di garanzia per i ricambi SATO (escluso le testine di stampa, i cilindri di stampa e i gruppi taglierina) è di un (1) anno dalla data di acquisto.
  3. Il periodo di garanzia per le testine di stampa e i cilindri di stampa SATO è:
    • Applicazioni a trasferimento termico: un (1) anno o 30 km (1.200.000 pollici di stampa lineari), a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo
    • Applicazioni a stampa termica diretta: un (1) anno o 15 km (600.000 pollici di stampa lineari), a seconda di quale opzione si verifichi per prima
  4. Le taglierine SATO sono garantite per un (1) anno dalla data di acquisto o per il seguente numero di tagli (quello che si verifica prima):
    • Taglierina a Ghigliottina Standard SATO: 300.000 tagli
    • Taglierina Rotativa SATO: 5000.000 tagli
    • Taglierina Integrata TG3 SATO: 1.000.000 tagli
    **Nota: I danni causati dal taglio di materiali non approvati, quali stoffe tessute o non tessute, TYVEK, materiali sintetici pesanti o altri danni fisici determineranno l'annullamento della garanzia
  5. Il periodo di garanzia per le batterie ricaricabili SATO è 90 giorni dalla data di acquisto
  6. In caso di riparazione, sostituzione di componenti o di altri servizi richiesti ai sensi della presente entro il periodo di garanzia, verrà considerato un ulteriore periodo di garanzia di 90 giorni per il componente riparato o sostituito a partire dalla data di tale riparazione o sostituzione
  7. Qualsivoglia modifica, uso improprio o manutenzione della stampante da parte di centri di assistenza non autorizzati e/o non certificati determinerà l'annullamento della garanzia. Per uso improprio si intende, a titolo esemplificativo ma non limitativo, l'utilizzo di materiali di consumo o di qualsivoglia nastro carbonato termico non prodotti né autorizzati da SATO. Eventuali danni fisici alla testina di stampa, al cilindro di stampa o alla taglierina diversi da quanto sopra menzionato determineranno l'annullamento della garanzia
  8. Il servizio di garanzia può essere ottenuto inviando la stampante a una delle aziende della SATO Global Network riportato in elenco. Il proprietario dovrà prepagare tutte le spese di spedizione all'indirizzo di una delle aziende in elenco e assumersi tutti i rischi di perdita o danno durante il trasporto. Dovrà essere allegata una prova di acquisto che indichi la data di acquisto o la registrazione originale della garanzia
  9. Il proprietario riceverà una notifica prima di eseguire eventuali riparazioni a pagamento, nel caso la garanzia risulti nulla
  10. Le garanzie fornite ai sensi della presente in genere coprono e sono applicabili ai prodotti venduti tramite la rete o i canali commerciali globali SATO, ad esclusione di quelli venduti in Giappone. Diversamente dalle garanzie locali da applicare separatamente da parte di ogni azienda del gruppo SATO, i servizi ai sensi di questa garanzia comune dovranno essere forniti dalle aziende del gruppo SATO, indipendentemente dal luogo di acquisto
  11. Le presenti garanzie sono le sole garanzie fornite da SATO in relazione ai prodotti coperti. Qualsivoglia altra garanzia, di natura espressa o implicita, non è valida, incluse, a titolo esemplificativo ma non limitativo, eventuali garanzie di commerciabilità e adeguatezza a uno scopo specifico
  12. SATO non può essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno incidentale o consequenziale, né per perdita o spesa derivante dall'utilizzo o dal mancato utilizzo della stampante. In nessun caso SATO può essere ritenuta responsabile per danni che superino il prezzo di acquisto della stampante

PER PARTECIPARE AL PROGRAMMA DI GARANZIA GLOBALE OCCORRE REGISTRARE LA STAMPANTE ONLINE

Qualora la stampante non sia registrata presso SATO, potrebbe essere richiesto di presentare una prova di acquisto per ottenere i servizi in garanzia.

Individuare una sede vicina per ottenere maggiori dettagli sulle richieste in garanzia.

La registrazione tempestiva del prodotto conferma il diritto alla protezione disponibile ai sensi dei termini e delle condizioni della garanzia SATO.

REGISTRAZIONE DEL PRODOTTO

Dopo aver compilato questo modulo, rispondere all'e-mail che si riceverà per assicurarsi di poter essere contattati nel caso sia necessario ottenere informazioni aggiuntive sul prodotto

PROTEZIONE DEL PRODOTTO

Teniamo registrazioni con il codice modello e la data di acquisto del prodotto SATO acquistato per aiutare i clienti, che possono citare questi dati in caso di richiesta di un'assicurazione, ad esempio per furto o perdita.














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