Gestión eficiente de flotas y entregas

La gestión eficiente de flotas y entregas en el mundo empresarial omnicanal del siglo XXI significa operar con eficiencia 24 horas al día, los 365 días del año. Con la imperiosa necesidad de monitorizar el personal, las mercancías y el transporte, las empresas necesitan tener visibilidad completa de las operaciones con datos exactos en tiempo real y la información necesaria para tomar las decisiones de gestión.

Aunque la calidad de los productos es importante, unos servicios eficaces de flotas y entregas que puedan garantizar la entrega puntual de la mercancía correcta en el lugar adecuado y que estén respaldados por la continua actualización en tiempo real de la información, siempre son sinónimo de clientes felices y de fidelidad hacia la marca. Por tanto, la eficacia y rentabilidad de la distribución depende de que proveedores como SATO entiendan sus necesidades y retos especiales para ofrecerles soluciones personalizadas de identificación automática y recopilación de datos.

Con los sistemas de etiquetado con identificación automática, lectura de códigos de barras y manipulación de productos de SATO, los operadores pueden mejorar la trazabilidad, ser más eficientes, reducir los costes operativos y conseguir una ventaja competitiva. Estos sistemas reducen los costes de organización del inventario, las comprobaciones manuales y los costes de retirada de productos, y eliminan los errores humanos, además de ofrecer un modelo de distribución ágil, competitivo y rentable.

Las soluciones de trazabilidad de SATO, por ejemplo, abordan una amplia gama de requisitos de información y se pueden integrar en los sistemas de entrada de pedidos y contabilidad de la empresa para garantizar la exactitud de la información y de la organización del inventario en toda la cadena de suministro.

Desde el control de la importación y exportación de materias primas hasta la gestión completa de la línea de embalaje de los productos acabados, gracias a la integración de los sistemas de trazabilidad de SATO con los sistemas de procesamiento internos de cada compañía, las empresas pueden documentar todo el historial del producto, desde la fábrica hasta el cliente, cumpliendo la legislación y las normativas de seguridad.

Las soluciones de trazabilidad de SATO, que gestionan desde la contabilidad exacta de materiales, repuestos, recogidas y devoluciones, hasta el envío de los productos y la comunicación de información a socios y clientes, mejoran la satisfacción del cliente, reducen las pérdidas e ineficiencias, y aumentan la agilidad de la empresa.

Para aumentar la precisión, eficiencia y fiabilidad de los productos, procesos y entregas a los clientes, así como la productividad y la rentabilidad, las soluciones de trazabilidad de SATO, provistas de tecnología RFID y de códigos de barras, integran tecnologías de calidad probada que hacen más eficiente la gestión de flotas y entregas.

SOLUCIONES PARA OPERADORES DE SERVICIOS POSTALES, MENSAJERÍA Y COMERCIO ELECTRÓNICO

Conductor

Con el auge de la demanda de servicios postales y de mensajería motivado por el vertiginoso aumento de las ventas por Internet, es fundamental usar las últimas tecnologías de etiquetado y captura de datos para gestionar la eficiencia operativa y la competitividad dentro del sector.

En un sector cada vez más competitivo como el de la paquetería, las empresas de logística buscan ganar competitividad y gestionar de forma eficiente la distribución habitual y la de la «última milla» hasta el cliente, algo que plantea importantes retos para todas las empresas que intervienen en el proceso. Consciente de estas necesidades, SATO ofrece una completa gama de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia, la rigurosidad y la accesibilidad a la información.

La primera y la última milla representan la interfaz entre el emisor y el destinatario. Son el punto inicial y el final del proceso de comercio electrónico. El actual auge de las ventas por Internet está influyendo en el desarrollo de las ventas y las entregas de los servicios de mensajería y paquetería. Debido a su continuo crecimiento, cada vez más entregas se llevan a cabo en el segmento de clientes particulares (B2C). Así pues, la primera y la última milla cada vez son más importantes para los comercios online, especialmente porque los proveedores de los servicios de paquetería son el único contacto físico que tienen con el cliente.

La identificación automática, las etiquetas de códigos de barras y las etiquetas RFID de SATO aumentan ostensiblemente la rapidez y precisión con la que los paquetes, bultos, sacos, palés y jaulas circulan a través de los sistemas de distribución. Estos sistemas reducen notablemente las tasas de error que siempre pueden darse en aquellos procesos en los que existe alguna intervención manual.

La gama de soluciones de etiquetado portátiles inteligentes de SATO favorecen una rápida identificación, una clasificación rigurosa y una trazabilidad eficiente de los paquetes en cada fase del proceso de envío y entrega. Las impresoras portátiles dan a los operadores total flexibilidad para escanear información e imprimir las etiquetas en cualquier lugar, estableciendo comunicaciones instantáneas con el servidor de datos a través de una conexión inalámbrica y agilizando la gestión de las mercancías en tránsito. Y cuando se trata de grandes volúmenes de artículos, los sistemas de impresión y aplicación automatizados de alta velocidad y los sistemas de etiquetado sin papel soporte ayudan a las empresas a cumplir plazos de entrega ajustados.

Diseñadas para satisfacer los requisitos más exigentes del sector de los servicios postales, la paquetería y el comercio electrónico, las soluciones de SATO ayudan a tramitar los pedidos con rigor y eficacia, mejorar la experiencia del cliente, mantener comunicaciones en tiempo real con los clientes y optimizar los procesos de información en los centros de almacenamiento y distribución.

La IATA y las etiquetas de los envíos internacionales

La Reglamentación sobre Mercancías Peligrosas (DGR) de la IATA (Asociación Internacional del Transporte Aéreo) establece cómo preparar, etiquetar y documentar los envíos peligrosos. Reconocida por las compañías aéreas de todo el mundo durante casi 60 años, la DGR es la fuente de consulta más completa, actualizada y fácil de usar del sector. En consecuencia, SATO ofrece una amplia gama de soluciones de etiquetado a la altura de estos exigentes requisitos de seguridad para los envíos, además del asesoramiento necesario para garantizar el cumplimiento.

SATO proporciona software de impresión de etiquetas IATA compatible con las impresoras industriales, portátiles y de sobremesa de SATO, con el que los usuarios pueden imprimir etiquetas conformes a la IATA siguiendo unos sencillos pasos.

Los usuarios solo tienen que indicar la compañía aérea seleccionada para el envío, los números de la guía aérea (AWB) y el número de la guía aérea interna (HAWB), y el sistema genera automáticamente la vista previa de impresión. La etiqueta se puede imprimir rápidamente en la impresora SATO, con la tranquilidad y el ahorro de tiempo que esto supone.

Para solicitar más información sobre la solución de impresión de etiquetas IATA, póngase en contacto con nosotros.

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LOCALIZACIÓN EFICAZ DE LOS ENVÍOS

Entrega con etiqueta de seguimiento

Los comprobantes de recogida y entrega son una de las funciones más importantes del ámbito del transporte y la logística que afectan a la satisfacción del cliente. Es preciso tener constancia de estas actividades tanto al principio como al final del proceso de envío, y en las complejas redes de distribución actuales impulsadas por el comercio electrónico, la transparencia y la visibilidad de la información son esenciales para gestionar la eficiencia y los costes.

Las modernas soluciones de SATO para el sector del transporte y la logística son idóneas para asegurarse de que los envíos se entregan a tiempo. La recopilación automática de datos y la impresión de etiquetas garantizan un riguroso seguimiento de las recogidas y confirman la puntualidad de las entregas para que las empresas puedan cobrar con la mínima intervención manual. Mediante pruebas de recogida o entrega con firmas electrónicas o fotografías y la comprobación del estado de las mercancías, los usuarios pueden, a su vez, mejorar los servicios que ofrecen a los clientes, optimizando la carga, la planificación de la ruta y la productividad de los conductores, lo que les permite gestionar más envíos en menor tiempo.

Las soluciones de SATO para el sector del transporte y la logística engloban una amplia gama de impresoras de códigos de barras y RFID, además de software y consumibles, que se adaptan a las necesidades específicas de identificación, recopilación de datos y etiquetado de cada operador.

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EL RETO DE LA GESTIÓN DE FLOTAS

Vehículos de transporte de larga distancia

Ya se trate de un pequeño número de vehículos o de grandes cantidades de coches, camiones y remolques, la gestión de flotas puede traer consigo serios problemas si no se enfoca correctamente.

Si los conductores y los vehículos están inactivos, la empresa no cumple y los beneficios se resienten. SATO, empresa líder en soluciones de identificación automática y recopilación de datos, colabora con diversas compañías de gestión de flotas para ofrecer soluciones eficaces de control y trazabilidad de activos en tiempo real basadas en técnicas proactivas de gestión de flotas.

Con soluciones de etiquetado mediante códigos de barras y etiquetas RFID es sencillo localizar los activos.

Caso de éxito:

Un fabricante de vehículos cliente de SATO necesitaba mejorar la trazabilidad y entrega de componentes en la última milla de su cadena de suministro, a fin de eliminar las interrupciones por falta de piezas en la línea de producción y tener más tiempo para reaccionar frente a las emergencias motivadas por la escasez de componentes.

Llegada de mercancías > En la zona de parking > Instrucción enviada al conductor > Muelle de la fábrica

SATO le ofreció una serie de soluciones con tecnología RFID para resolver los problemas de la producción y de la gestión de la flota de contenedores, que garantizaban un riguroso control de los contenedores a lo largo de la cadena de suministro.

  • Las mercancías llegan al sitio: el camionero externo recibe una etiqueta RFID y un terminal de mano RFID donde aparecen las instrucciones para llegar al punto exacto del parking.
  • Tras aparcar, el conductor escanea con el terminal de mano la plaza de parking y las etiquetas del remolque.
  • Acto seguido, desde esa ubicación se envía una instrucción a la tableta de la cabina del tractor de terminal para recoger el remolque y dirigirlo a la línea de producción.
  • En la zona de carga de la planta de producción, los lectores fijos RFID del tractor de terminal leen automáticamente las etiquetas del remolque y de la zona de carga.
  • Todas las operaciones están conectadas por Wi-Fi con el sistema de operaciones principal, que envía las instrucciones a los camioneros y realiza las comprobaciones necesarias para alertar de cualquier posible error.
  • Posteriormente, se genera un registro automático de las ubicaciones de todos los componentes.

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