Gestion efficace de la
flotte et des livraisons
Gestion efficace de la flotte et des livraisons
Dans le monde du commerce omnicanal du 21e siècle, gérer efficacement la flotte et les livraisons signifie que l'entreprise doit fonctionner 24 heures sur 24, 365 jours par an. Face aux besoins accrus de surveillance du personnel, des marchandises et du transport, les entreprises exigent une visibilité complète sur leurs opérations, ainsi que des données et des informations précises en temps réel pour faciliter le processus décisionnel de la direction.
Si la qualité des produits reste évidemment importante, disposer de services de transport et de livraison capables de garantir une livraison dans les délais des bons produits au bon endroit et optimisés par des mises à jour continues d'informations en temps réel permet de conserver des clients fidèles et satisfaits. La rentabilité et l'efficacité de la distribution reposent donc sur des partenaires, tel SATO, capables de comprendre leurs défis et besoins uniques pour fournir des solutions personnalisées d'identification automatique et de collecte de données.
Les systèmes d'étiquetage d'informations d'identification, de lecture de codes-barres et de manutention des produits SATO permettent aux opérateurs d'améliorer leur traçabilité et leur efficacité, de réduire leurs coûts d'exploitation et de bénéficier d'un avantage concurrentiel. Ils peuvent diminuer les coûts de la gestion des stocks, les procédures de vérification manuelles et les coûts de rappel. En outre, ces systèmes contribuent à éliminer les erreurs humaines et à mettre en place un modèle de distribution rationalisé, rentable et concurrentiel.
À la pointe du secteur, les solutions de suivi et traçabilité SATO permettent, par exemple, de satisfaire un large éventail d'exigences en matière d'informations et peuvent être intégrées à des systèmes comptables et de saisie de commandes afin de disposer d'informations précises et d'une gestion des stocks rigoureuse dans toute la chaîne logistique.
Du suivi des importations et des exportations des matières premières à la fourniture d'une chaîne de contrôle pour les produits finis et à l'intégration des systèmes de suivi et traçabilité de SATO à ceux mis en place au niveau interne, cette solution complète peut documenter tout l'historique du produit, de l'usine au client, tout en respectant les réglementations de sécurité et de conformité.
Qu'il s'agisse du comptage précis des matières, des pièces, des rappels et des retours, de l'expédition des produits ou de la génération d'informations en temps réel à l'intention des partenaires commerciaux et des clients, les solutions de suivi et traçabilité SATO permettent d'améliorer la satisfaction des clients, de limiter les pertes et les inefficacités, et d'accélérer la réactivité de l'entreprise.
Conçus pour améliorer la précision, l'efficacité et la fiabilité des produits, des processus et de la livraison aux clients, et accroître la productivité et la rentabilité, les systèmes de suivi et traçabilité SATO, dont les technologies RFID et code-barres, proposent des solutions efficaces et fiables qui facilitent la mise en place d'un système de gestion efficace de la flotte et des livraisons.
Solutions pour les opérateurs d'e-commerce et les services postaux et express
L'explosion de l'e-commerce et de la vente au détail sur Internet a entraîné une hausse considérable de la demande de services postaux et express. Pour optimiser leur efficacité opérationnelle et préserver leur compétitivité, les entreprises du secteur doivent impérativement recourir aux dernières technologies d'étiquetage et de capture de données.
Alors que la concurrence s'intensifie au sein des services postaux et express et que les sociétés de logistique cherchent à se démarquer de la concurrence, une gestion efficace de la distribution grand public et du « dernier kilomètre » jusqu'au client pose de sérieux problèmes aux entreprises concernées. SATO comprend parfaitement ces besoins et fournit une gamme complète de solutions technologiques destinées à améliorer l'efficacité, la précision et l'accès à l'information.
Les notions de premier et dernier kilomètres représentent l'interface entre l'expéditeur et le destinataire. Ils représentent le point de départ et la fin du traitement dans le domaine de l'e-commerce. L'essor actuel des ventes sur Internet influence les ventes et contribue à la multiplication des services de livraison postaux et express (CEP). En raison de cette croissance continue, de plus en plus de livraisons ont lieu dans le segment des particuliers (B2C). C'est pourquoi les premier et dernier kilomètres sont particulièrement importants pour les sociétés d'e-commerce, d'autant que les prestataires de services postaux et express représentent le seul point de contact physique avec les clients.
Les solutions d'identification automatique et d'étiquetage RFID et de codes-barres SATO augmentent la rapidité et la précision auxquelles les paquets, colis, bacs, palettes et chariots progressent dans les systèmes de distribution. Elles réduisent considérablement le pourcentage d'erreurs inévitables lors d’interventions humaines pour lesquelles des processus de manutention manuels sont nécessaires.
La gamme intuitive de solutions d'étiquetage mobiles intelligentes SATO permet une identification rapide, un tri précis, ainsi qu'un suivi et des rapports efficaces du courrier, des colis et d'autres articles à tous les stades du processus d'expédition et de livraison. Ses imprimantes mobiles offrent aux opérateurs la possibilité de scanner des informations et d'imprimer des étiquettes partout, sans compter qu'elles peuvent communiquer instantanément avec le serveur de données hôte via une connexion sans fil, ce qui accélère le traitement des articles en transit. Et lorsqu'il faut étiqueter rapidement des volumes importants d'articles, les systèmes d'impression-pose et d'étiquetage linerless haute vitesse SATO aident les entreprises à respecter des délais de livraison toujours plus courts.
Conçues pour satisfaire les exigences les plus strictes des secteurs de l'e-commerce, du service postal et express, les solutions SATO garantissent une exécution efficace des commandes, une expérience client améliorée, une application plus précise ainsi qu'une communication en temps réel avec les clients et des processus d'information optimisés en entrepôts et dans les centres de distribution.
Étiquettes d'expédition internationales et de l'IATA
La Réglementation de l'IATA sur le transport des marchandises dangereuses (TMD) constitue une source de référence sûre pour aider les sociétés à préparer, étiqueter et documenter les expéditions dangereuses. Adoptée par les compagnies aériennes du monde entier depuis près de 60 ans, la réglementation TMD est la référence la plus complète, conviviale et récente du secteur. En conséquence, SATO propose une gamme de solutions d'étiquetage répondant à ces exigences strictes de sécurité des expéditions, ainsi que des directives complètes en matière de conformité.
SATO fournit le logiciel d'impression d'étiquettes de l'IATA, compatible avec les imprimantes industrielles, mobiles et de bureau SATO, qui permet aux utilisateurs d'imprimer des étiquettes conformes aux exigences de l'IATA en quelques étapes simples.
Les utilisateurs doivent simplement indiquer la compagnie aérienne choisie pour l'expédition, le numéro de la lettre de transport aérien de l'entreprise et le système génère automatiquement l'aperçu de l’impression demandé par l'utilisateur. L'étiquette peut être ensuite rapidement imprimée sur l'imprimante SATO, ce qui permet de gagner du temps et de travailler en toute sérénité.
Pour en savoir plus sur la solution d'impression d'étiquettes IATA, veuillez nous contacter
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Suivi efficace des expéditions
La production d'une preuve du prélèvement et de la livraison aux clients est l'un des aspects les plus importants du transport et de la logistique car elle compte pour beaucoup dans la satisfaction du client. La preuve de ces activités est indispensable au début et à la fin du processus d'expédition, et dans les réseaux de distribution complexes actuels de l'e-commerce. La transparence et la visibilité des informations sont essentielles pour améliorer l'efficacité et conserver la maîtrise des coûts.
Les solutions de pointe de SATO pour le secteur du transport et de la logistique offrent l'assurance que les expéditions seront livrées à temps. La collecte de données et l'impression d'étiquettes automatiques garantissent un suivi précis des prélèvements et une preuve instantanée de la livraison pour permettre aux entreprises de recevoir le paiement avec une intervention manuelle minimale.
En plus de produire la preuve du prélèvement ou de la livraison via la collecte de signatures électroniques ou de photos probantes, et de vérifier l'état des marchandises, les solutions SATO permettent aussi d'améliorer les services fournis aux clients en optimisant la planification des itinéraires et des chargements ainsi que la productivité des chauffeurs. Tout cela offre la possibilité de gérer un plus grand nombre d'expéditions dans un délai plus court.
Les solutions SATO pour le transport et la logistique offrent un large choix d'imprimantes RFID et de codes-barres, de logiciels et de consommables qui sont personnalisés en fonction des besoins uniques de chaque opérateur en matière d'identification, de collecte de données et d'étiquetage.
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Défi posé par la gestion de la flotte
Que la flotte ne compte que quelques véhicules ou au contraire une multitude de voitures, camions et remorques, sa gestion peut poser un défi majeur si elle n'est pas correctement organisée.
Si les chauffeurs et les véhicules sont à l'arrêt, l'entreprise n'effectue pas de livraisons et ne génère donc pas de bénéfices. Leader en technologies d'identification automatique et de collecte de données, SATO collabore avec plusieurs sociétés de gestion de la flotte pour mettre au point des solutions efficaces de suivi des ressources et de surveillance en temps réel et permet ainsi d’optimiser les techniques de gestion de flotte.
Grâce aux solutions d'étiquetage RFID et de codes-barres, la localisation des ressources devient un jeu d'enfant.
Étude de cas client
Un constructeur automobile, client de SATO, souhaitait améliorer le suivi et la livraison des composants dans le dernier kilomètre de sa chaîne d'approvisionnement. Le but était d'éliminer les arrêts de production dus à un manque de pièces et par conséquent de réagir le plus rapidement possible en cas de rupture de stock imprévue.
SATO lui a fourni plusieurs solutions RFID pour résoudre ses problèmes de production et de gestion de la flotte de conteneurs, et permettre un suivi précis des conteneurs dans toute la chaîne d'approvisionnement.
- À l'arrivée des produits sur site, le chauffeur externe reçoit une étiquette RFID et un terminal portable RFID qui affiche des informations sur la zone de stationnement à emprunter
- Dans la zone de stationnement, le chauffeur scanne les étiquettes de la remorque et l’emplacement de la zone de stationnement avec son terminal portable
- Une instruction est ensuite envoyée à la tablette embarquée dans la cabine du remorqueur afin d'indiquer l’endroit où se trouve la remorque et pour ramener cette dernière sur la ligne de production
- Sur le quai de l'usine de production, les étiquettes de la remorque et du quai sont automatiquement scannées par des lecteurs RFID installés sur le remorqueur
- Toutes les opérations sont connectées via Wi-Fi au système de gestion central qui envoie des instructions aux chauffeurs et vérifie les informations par rapport au plan pour signaler rapidement toute erreur
- Un journal précis est ensuite automatiquement généré sur tous les emplacements des composants
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