Waarom het gebruik van op RFID gebaseerde oplossingen nu essentieel is voor de kledingbranche

25/11/20Waarom het gebruik van op RFID gebaseerde oplossingen nu essentieel is voor de kledingbranche

Radio Frequency Identification (RFID)-oplossingen worden al decennia gebruikt. De technologie wordt voornamelijk toegepast in track & trace-systemen en biedt aanzienlijke voordelen voor bedrijven die bereid zijn in deze technologie te investeren. Voordelen zijn onder andere verbetering van het voorraadbeheer, stijgende verkoop en betere marges. Veel toonaangevende retailers realiseren al gauw een rendement dat de initiële kosten van de integratie van een oplossing op basis van RFID overstijgt. En met een zeer competitieve online retailmarkt is RFID essentieel geworden voor de traditionele fysieke winkels. Hoe kunnen kleinere winkels eigenlijk concurreren op het gebied van digitalisering en e-commerce? Dit is het moment om de sprong in het diepe te wagen.

 

Het nieuwe normaal

 

Klantgewoontes zijn aanzienlijk veranderd sinds online winkelen sterk is toegenomen. Tijdens het hoogtepunt van de COVID-19 pandemie moesten winkels noodgedwongen veranderen van strategie. Met als gevolg dat veel onafhankelijke kledingwinkels hun deuren (soms helaas voorgoed) moesten sluiten. Winkels die heropend zijn dienen aan nieuwe hygiëneprotocollen te voldoen om ervoor te zorgen dat het winkelen veilig gebeurd. Dit brengt allerhande uitdagingen met zich mee, vooral als retailers de fysieke winkelervaring willen verbeteren en verfraaien. Nu meer mensen online kleding kopen, en er ook mensen zijn die liever niet meer naar een winkel gaan, kan het gebruik van nieuwe technologie de retailers helpen om meer waarde in de winkel te creëren dan tijdens de online koopervaring.


Neem bijvoorbeeld Zara. In 2017 heeft deze Spaanse modeketen RFID-technologie geïmplementeerd in de paskamerspiegels om de klantervaring te verbeteren. Deze 'slimme spiegels' laten klanten bijpassende items zien op basis van wat ze aan het passen zijn. Hoewel dit voor West-Europa destijds nieuwe technologie was, gebruiken Japanse modebedrijven deze technologie al sinds de introductie ervan tijdens de Combined Exhibition of Advanced Technologies-beurs in 2016. Naast slimme spiegels heeft Zara in een aantal Europese winkels ook zelfscankassa's geplaatst, waaronder in de winkel aan Oxford Street in Londen, waarbij de in de kledinglabels verwerkte RFID-technologie het scannen en afrekenen vereenvoudigd.

 

Ook de Franse sportwinkelketen Decathlon maakt gebruik van RFID-labels, die weer zijn gekoppeld aan elektronische beveiligingstags (dit geldt met name voor producten in het duurdere segment, zoals snowboards, ski's en surfboards). Er bestaan ook plannen om deze zelfscanservice in de Nederlandse winkels aan te bieden, zodat klanten met hun smartphone kunnen scannen en afrekenen, en de RFID-tag wordt gedeactiveerd zodra de transactie is voltooid. Deze kleine aanpassingen op het gebied van flexibiliteit en transparantie, vooral in een wereld na corona, zullen de consument aanmoedigen om weer naar fysieke winkels te komen.

 

De voordelen van RFID

 

Volgens een recent onderzoek van Adrian Beck van de University of Leicester kunnen winkels die gebruikmaken van RFID-labels, een omzetstijging tot 5,5% verwachten. Uit een enquête onder een aantal mode- en supermarktketens, waaronder Marks & Spencer’s, Tesco, Decathlon, Adidas en C&A, die gebruikmaken van een scala van zowel kleine als grootschalige RFID-systemen, melden alle tien de bedrijven dat hun omzet sinds het moment van implementatie met 1,5 tot 5,5% is gestegen.

 

De voordelen reiken bovendien verder dan hogere verkoopmarges. Een nauwkeurige inventaris is een ander groot voordeel van RFID-tags en -labels. Bij SATO hebben we een groot aantal printers die zijn voorzien van een interne RFID-module. Deze kunnen voorraadverlies en slecht voorraadbeheer helpen voorkomen. De CL4NX bijvoorbeeld is een robuuste, efficiënte en veelzijdige RFID-printer, en geschikt voor zowel kleine als grote bedrijven. De printer heeft een gebruiksvriendelijk 3,5 inch kleuren-lcd-scherm en heeft naast de mogelijkheid om 1D- en 2D-labels te printen tevens zowel UHF- als HF RFID-opties zodat met gemak RFID tags kunnen worden gecodeerd. Verder heeft de CL4NX de volgende opties:

 

 

Retailers zoals Macy's in de Verenigde Staten en Matalan in het Verenigd Koninkrijk hebben aangegeven dat RFID hun inventaris- en activabeheer op de winkelvloer aanzienlijk heeft verbeterd, met een tot maar liefst 30% betere nauwkeurigheid. De voorraad is dankzij de elektronische catalogus in combinatie met een RFID-reader goed zichtbaar en dit leidt dan ook tot zeer efficiënte resultaten.

 

RFID-gebaseerde oplossingen brengen natuurlijk nog veel meer oplossingen met zich mee, van diefstalpreventie tot personeelsbeheer, maar de feedback tot nu toe is unaniem positief. RFID helpt fysieke kledingwinkels niet alleen de klantervaring in de winkel te verbeteren, maar is ook een essentiële tool voor traceren, volgen en transparantie binnen het bedrijf.

 

Neem voor advies over RFID-oplossingen of het verkennen van uw mogelijkheden contact op met https://www.satoeurope.com/contact/.

Laatste nieuws op Twitter

Volg ons ook op…

TwitterLinkedInYouTubeFacebookInstagram