Analizy

Etykietowanie roślin w pełnym rozkwicie: jak Plant Center Op de Hipt zmodernizowało obsługę towarów dzięki SATO i P4IT

W Kamp-Lintfort nad Dolnym Renem centrum ogrodnicze Plant Center op de Hipt wita klientów na ponad 8000 metrów kwadratowych powierzchni szklarni i sklepów. Jednak za kolorowymi ekspozycjami sezonowych roślin kryje się złożona codzienna działalność, która do niedawna opierała się na ręcznych metkownicach do identyfikacji towarów.

Etykietowanie każdego przychodzącego produktu za pomocą ręcznej metkownicy było nie tylko czasochłonne, ale także pozostawiało niewiele miejsca na szczegóły.

Na małych etykietach mieściły się jedynie informacje o cenie i nazwie firmy, co powodowało dodatkowe czynności podczas realizacji transakcji.

Teraz to się zmieniło. Dzięki wsparciu firmy Dombrowski Product Labelling i partnera integracyjnego P4IT, Op de Hipt wdrożyło kompleksowe rozwiązanie oparte na drukarce SATO CL4NX Plus, które zautomatyzowało proces tworzenia etykiet i umożliwiło skanowanie kodów kreskowych od momentu dostarczenia nowych towarów.

„W przeszłości towary w centrum ogrodniczym były oznaczane ręcznie za pomocą metkownic” — powiedział Christian Cürvers, kierownik ds. materiałów eksploatacyjnych w SATO Europe. „Było to żmudne i pozostawiało niewiele miejsca na ważne informacje na etykiecie”.

Teraz, gdy przyjeżdża ciężarówka z dostawą świeżego towaru, pracownicy Op de Hipt rozładowują towary i wprowadzają prosty numer PLU na podłączonej klawiaturze.

W ciągu kilku sekund drukarka CL4NX Plus drukuje kompletną etykietę pętlową zawierającą wszystkie istotne dane: nazwę, cenę, kod kreskowy i szczegóły produktu. Roślina jest etykietowana na miejscu i przenoszona bezpośrednio do miejsca sprzedaży detalicznej. „Po rozładowaniu ciężarówki uzyskuje się dostęp do nowego rozwiązania SATO” — wyjaśnia Cürvers.

„Klient musi jedynie wprowadzić numer PLU na zewnętrznej klawiaturze drukarki. Następnie drukowana jest gotowa etykieta zawierająca wszystkie informacje”.

Ta zmiana procesu poprawiła nie tylko szybkość. Poprawiła również jakość obsługi klienta. Dzięki danym z kodów kreskowych dostępnym teraz na każdym produkcie, obsługa kas jest szybsza i bardziej niezawodna. Pracownicy mogą poświęcić mniej czasu na kwestie związane z cenami, a więcej na kontakt z klientami.

„Po prostu szybciej przetwarzają dane” – powiedział Cürvers. „Dzięki temu mogą ponownie zająć się klientem”.

Podstawą systemu jest technologia Application Enabled Printing (AEP) firmy SATO, która umożliwia tworzenie niestandardowych szablonów i przepływów pracy bezpośrednio na drukarce. Dla firmy P4IT oznaczało to stworzenie przyjaznego dla użytkownika interfejsu, który zapewnia firmie Op de Hipt pełną kontrolę nad etykietowaniem bez konieczności ciągłego wsparcia technicznego.

„Zaprojektowaliśmy szablon i aplikację w taki sposób, aby firma Op de Hipt miała możliwość dostosowania tych elementów” – powiedział Tobias Süther, kierownik ds. sprzedaży w P4IT. „Jeśli jakieś elementy wypadną lub trzeba je zmienić, albo konieczne jest dostosowanie cen, firma Op de Hipt może to zrobić samodzielnie”.

Dzięki sprzętowi klasy przemysłowej, etykietom odpornym na warunki atmosferyczne i elastycznej konfiguracji dostosowanej do potrzeb, Plant Center Op de Hipt korzysta teraz z systemu etykietowania, który odpowiada skali i tempu działalności firmy.

Jest to wyraźny przykład tego, jak odpowiednie połączenie technologii, wiedzy specjalistycznej i lokalnej współpracy może pomóc rozwijającej się firmie w podjęciu kolejnego kroku — bez nadmiernego komplikowania codziennych operacji.

Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się, jak możemy dostosować rozwiązanie do potrzeb Twojej firmy.