ОТРАСЛЕВЫЕ РЕШЕНИЯ

Почему RFID решения становятся неотъемлемой частью розничной торговли одеждой

Решения с использованием радиочастотной идентификации (RFID) существуют уже не один десяток лет. Они предназначены в первую очередь для систем отслеживания и контроля и предлагают важные преимущества компаниям, которые готовы потратить время и силы на внедрение таких технологий. В число этих преимуществ, в частности, входит повышение точности учета запасов и доставки из магазинов, а также увеличение объемов продаж и маржи. Для многих ведущих розничных магазинов одежды экономический эффект быстро превосходит начальные инвестиции в интеграцию RFID-решения. А в современных условиях жесткой конкуренции с интернет-магазинами RFID-технология жизненно необходима для традиционных магазинов. Как же небольшие магазины могут выдерживать конкуренцию в эпоху цифровых технологий и интернет-бизнеса? Настало время смелых и решительных шагов.

Держим марку

С наступлением бума интернет-покупок привычки покупателей сильно изменились. На пике пандемии COVID-19 традиционным магазинам пришлось в одночасье сменить бизнес-тактику. Многим независимым продавцам одежды пришлось закрыть свои двери, и некоторым, к сожалению, уже не суждено было открыть их снова. Для тех же, кто открылся, изменения в правилах охраны здоровья, направленные на защиту от COVID, создали дополнительные трудности, особенно в части удобного взаимодействия с клиентами в магазине. В ситуации, когда потребители все чаще покупают одежду онлайн, а некоторые боятся даже зайти в обычный магазин, внедрение новых технологий - один из способов, позволяющих продавцам быть привлекательнее для клиентов, чем интернет-магазины.

Обратимся к примеру Zara. В 2017 году испанская сеть магазинов одежды оснастила RFID-технологией зеркала в примерочных, чтобы сделать покупательский опыт более интересным и насыщенным. Такие “умные зеркала” предлагали покупателям подходящие комплекты в зависимости от изделия, которое они выбрали для примерки. Хотя в Западной Европе на тот момент эта технология считалась новой, японские продавцы косметики тестировали ее с тех пор, как она впервые была представлена на выставке передовых технологий Combined Exhibition of Advanced Technologies в 2016 году. Вместе с умными зеркалами Zara установила киоски для самостоятельной оплаты товаров в нескольких своих магазинах в Европе, в том числе на Оксфорд-стрит в Лондоне. Для удобного и быстрого сканирования эти киоски также используют RFID-метки на этикетках одежды.

Французская сеть спортивных магазинов Decathlon использует RFID-этикетки, привязанные к электронным защитным биркам, в особенности для дорогих товаров — сноубордов, лыж и досок для серфинга. Планируется также внедрить систему “сканируй и иди” в магазинах в Нидерландах, чтобы сделать более удобной оплату со смартфона. RFID-метка будет автоматически отключаться сразу после совершения оплаты. Именно такие небольшие изменения, повышающие гибкость и прозрачность, помогут снова привлечь покупателей в традиционные магазины в мире после эпидемии COVID.

Явное преимущество: достоинства RFID-технологии

Под данным недавнего исследования, которое провел Адриан Бек в Университете Лестера, продавцы, использующие RFID-метки, могут ожидать увеличения продаж на 5,5%. В опросе, в котором приняли участие продавцы одежды и продовольственных товаров, имеющие опыт использования небольших и крупных RFID-систем (включая Marks & Spencer’s, Tesco, Decathlon, Adidas и C&A), все десять компаний указали, что после установки таких систем продажи у них выросли на 1,5–5,5%.

При этом ростом маржи от продаж преимущества не ограничиваются. Еще одним важным плюсом RFID-меток и этикеток является точный контроль складских запасов. Чтобы защитить своих клиентов от товарных потерь, ошибок и злоупотреблений при управлении складскими запасами, компания SATO предлагает различные модели принтеров со встроенным RFID-модулем. Например, CL4NX — надежный и эффективный RFID-принтер, подходящий как для небольших, так и для крупных розничных компаний. Этот принтер с удобным цветным ЖК-экраном диагональю 3,5 дюйма поддерживает обе технологии RFID-маркировки (УВЧ и ВЧ) и позволяет изготавливать разнообразные этикетки и бирки с линейными и двумерными штрихкодами для легкого считывания данных о различных товарах. В дополнение к этому CL4NX поддерживает следующие функции:

• Кодировка NFC-меток для поддержки форматов на основе NDEF, помогающая свести к минимуму необходимость дополнительной разработки.
• Считывание IC-меток до записи данных для защиты от использования этикеток с дефектами.
• Чтобы сократить объем отходов при изготовлении этикеток, пользователь может настроить уведомления “RFID-данные отсутствуют”.
• Принтер поддерживает различные типы IC-меток и этикеток благодаря изменяемому положению антенны и настройкам вывода.
• УВЧ-модуль, чрезвычайно удобный для этикеток малого формата.

Розничные компании, такие как Macy’s в США или Matalan в Великобритании, обнаружили, что RFID-технология позволяет значительно улучшить управление запасами и активами в магазине: повышение точности может составить до 30%. Например, очень хорошие результаты дает возможность просмотра запасов через электронный каталог в сочетании устройством считывания RFID-меток.

С помощью RFID-решений можно реализовать также множество других преимуществ, начиная с защиты от краж и заканчивая контролем присутствия персонала на рабочих местах. RFID-технология не только помогает сделать традиционные магазины одежды более удобными и приятными для покупателей, но и становится важным инструментом контроля, отслеживания и достижения прозрачности, позволяя руководству сосредоточиться на спокойном ведении бизнеса.

Чтобы получить дополнительные рекомендации по RFID-решениям или изучить возможные варианты со специалистами SATO, свяжитесь с нами: https://www.satoeurope.com/contact.