STANDART GARANTİ ŞARTLARI VE KOŞULLARI

SATO, donanım ürünlerinin normal kullanım ve hizmet koşullarında malzeme ve işçilik açısından kusursuz olduğunu garanti eder. SATO'nun bu garanti kapsamındaki yükümlülüğü, garanti süresi boyunca üründeki veya malzeme veya işçilik kusurlu herhangi bir parçadaki kusurun düzeltilmesi ile sınırlıdır.

Bu tür sarf malzemelerinin geçerli spesifikasyonları karşılamaması ve doğrudan SATO veya SATO tarafından yetkilendirilen taraflardan SATO ürünleriyle kullanılmak üzere satın alınması ve Alıcı veya Müşterinin SATO tarafından belirtilen taşıma, depolama ve raf ömrü gerekliliklerine uyması koşuluyla, değiştirme SATO tarafından belirlenecektir. SATO'nun başka herhangi bir kaynaktan satın alınan sarf malzemeleri için hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

YUKARIDAKİ GARANTİLER, YAZILI VEYA SÖZLÜ, AÇIK VEYA ZIMNİ, YASAL VEYA DİĞER TÜM DİĞER GARANTİLERDEN HARİCİDİR VE ONLARIN YERİNE GEÇER. SATILABİLİRLİK VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK İLE İLGİLİ HİÇBİR ZIMNİ YASAL GARANTİ GEÇERLİ OLMAYACAKTIR. SATO, ALICININ YUKARIDAKİ GARANTİ KAPSAMINDA ÜRÜNLERİN DEĞİŞTİRİLMESİ VEYA ONARIMINDAKİ GECİKMEDEN KAYNAKLANAN HİÇBİR ZARARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.

Belirli bir ürünle ilgili garanti koşullarının ayrıntılı açıklaması için lütfen SATO ürünüyle birlikte gönderilen garanti bildirimine bakın.

Servis ve Destek talepleri için Çevrimiçi RMA Talep Formunu kullanın

SATO GLOBAL GARANTİ PROGRAMI

SATO Küresel Garanti Programı, satın alma yerinin kurulum yerinden farklı olması ve satın alma tarihinin bir yıldan az olması durumunda geçerlidir (Japonya hariç). Satın alma yeri ve kurulum yeri aynıysa, yerel garanti koşulları geçerlidir.

Yazıcı modellerine bağlı olarak Küresel Garanti Programı geçerli olmayabilir. Yazıcılarınızın garanti durumu hakkında emin değilseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

Lütfen sorumluluk reddini ve diğer önemli genel konuları içeren, aşağıda belirtilen SATO Küresel Garanti Programı Çevrimiçi Kullanıcı Sözleşmesini okuyun. Burada özetlenen SATO Küresel Garanti Programının keyfini çıkarmak için, lütfen önce buraya tıklayarak Yazıcınızı kaydettirin.

  1. SATO, SATO'dan veya yetkili bir SATO distribütörü veya satıcısı aracılığıyla satın alındığında; bu Yazıcı, bileşenleri ve aksesuarları iyi çalışır durumda ve işçilik ve malzeme kusurları yok.
  2. Yazıcılar için garanti süresi (Yazdırma Kafası, Merdane Silindiri ve Kesici düzeneği hariç) satın alma tarihinden itibaren bir (1) yıldır. Ürünler için geçerli garantiler, bayi tarafından sağlanan satış faturasında belirtilen tarihte başlar. Diğer egemenlikler için geçerli olan garantilerin başlangıç tarihleri, ilgili literatürlerinde bulunabilir.
  3. Yazıcı Kafaları ve Merdane Silindirlerinin* garanti süresi:
    • Termal Transfer Uygulamaları: hangisi önce gelirse, bir (1) yıl veya 30km (1.200.000 lineer baskı inç).
    • Doğrudan Termal Uygulamalar: hangisi önce gelirse, bir (1) yıl veya 15km (600.000 lineer baskı inç).
  4. SATO Kesicilerin garanti süresi, satın alma tarihinden veya aşağıdaki kesim sayısından (hangisi önce gelirse) itibaren bir (1) yıldır:
    • SATO Standart Giyotin Kesici: 300.000 kesim
    • SATO Döner (HD) Kesici: 500.000 kesim
    • SATO TG3 Entegre Kesici: 1.000.000 kesim, hangisi önce gelirse.
    *Not: Dokuma veya dokunmamış kumaşlar, TYVEK, ağır sentetik malzemeler gibi onaylanmayan malzemelerin kesilmesinden veya diğer fiziksel hasarlardan kaynaklanan hasarlar garantiyi geçersiz kılacaktır.
  5. Garanti süresi içinde burada verilen garantiler kapsamında onarım, parça değişimi veya diğer bazı hizmetlerin talep edilmesi durumunda, onarılan veya değiştirilen parçalar için bu onarım tarihinden itibaren 90 günlük ek garanti süresi verilir veya değiştirmeler.
  6. Yetkisiz ve/veya sertifikalı olmayan servis şirketleri tarafından yapılan yazıcı değişiklikleri, yanlış kullanım veya bakım, garantiyi geçersiz sayacaktır. Uygun olmayan kullanım, SATO tarafından üretilmemiş veya yetki verilmemiş sarf malzemelerinin veya herhangi bir termal karbon şeridin kullanımını içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Yukarıda belirtilenlere ek olarak Yazıcı Kafasında, Merdane Silindirinde veya Kesicide meydana gelen fiziksel hasarlar da garantiyi geçersiz kılacaktır.
  7. Garanti hizmeti, Yazıcıyı SATO Grup şirketlerinden herhangi birine iade ederek alınabilir. Mal sahibi, listelenen şirketlerden birinin adresine tüm nakliye ücretlerini önceden ödemeli ve nakliye sırasında tüm kayıp veya hasar riskini üstlenmelidir. Satın alma tarihini doğrulayan satın alma belgesi veya orijinal garanti kaydı Yazıcıyla birlikte verilmelidir.
  8. Garantinin SATO tarafından geçersiz sayılması durumunda, ücrete tabi herhangi bir onarım faaliyetinden önce mal sahibi bilgilendirilecektir.
  9. Burada sağlanan garantiler, Japonya'da satılanlar hariç olmak üzere küresel SATO satış ağları veya kanalları aracılığıyla satılan ürünleri genel olarak kapsar ve bu ürünler için geçerlidir. Bu ortak garanti kapsamındaki hizmetler, her bir SATO grup şirketi tarafından ayrı ayrı verilecek yerel garantilerin aksine, satın alındığı yerden bağımsız olarak herhangi bir SATO grup şirketi tarafından sağlanacaktır.
  10. Yukarıda belirtilen garantiler, kapsanan ürünlerle bağlantılı olarak SATO tarafından sağlanan yegane garantilerdir. Açık veya zımni diğer tüm garantiler geçerli değildir; ticarete elverişlilik ve belirli bir uygulamaya uygunluk ile ilgili zımni garantiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.
  11. SATO, Yazıcının kullanımından veya çalıştırılmamasından kaynaklanan herhangi bir arızi veya dolaylı hasar, kayıp veya masraftan sorumlu olmayacaktır. SATO, Yazıcı satın alma fiyatını aşan herhangi bir zarardan hiçbir durumda sorumlu tutulamaz.

YAZICINIZI KÜRESEL GARANTİ PROGRAMI İÇİN ÇEVRİMİÇİ KAYDEDİN

Yazıcınız SATO'ya kayıtlı değilse, garanti hizmeti almak için satın alma belgesini göstermeniz istenebilir.

Garanti taleplerinin işlenmesiyle ilgili daha fazla ayrıntı için size yakın bir yer bulun.

Hızlı ürün kaydınız, SATO garantinizin hüküm ve koşulları kapsamında sağlanan koruma hakkınızı onaylar.

ÜRÜN KAYDI

Size ürününüz hakkında ek bilgi iletmemiz gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için bu formu doldurduktan sonra aldığınız e-postayı yanıtlayın.

ÜRÜN KORUMASI

Hırsızlık veya kayıp gibi bir sigorta talebi durumunda bu bilgilere başvurmanıza yardımcı olmak için SATO ürününüzün model numarasını ve satın alma tarihini dosyada tutacağız.















bu kodu girin » Doğrulamak

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

XLinkedInYouTubeFacebookInstagram