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[Update] Behebung der Fehlermeldung die durch das Windows Update vom 9. März 2021 verursacht wurde

In letzter Zeit erreichten uns Meldungen von Anwendern, die Windows-Druckertreiber verwenden. Die Fehlermeldungen werden durch das Windows-Sicherheitsupdate vom 9. März verursacht. Um das Problem zu beheben hat Microsoft ein Update veröffentlicht.

Folgende Probleme wurden damit behoben:

1. Windows-Blauer Bildschirm (BSOD) erscheint mit Fehlercode: APC_INDEX_MISMATCH, wenn versucht wird, auf bestimmten Druckern zu drucken.
2. Unerwartete Ergebnisse treten beim Drucken aus bestimmten Apps oder auf bestimmten Druckern auf, wobei der blaue Bildschirm mit dem Code APC_INDEX_MISMATCH angezeigt wird. Zu den Problemen gehören fehlende oder einfarbige Grafiken, Ausrichtungs/Formatierungsprobleme oder der Druck von leeren Seiten/Etiketten.

Betroffene Modelle: Alle SATO-Druckermodelle

Windows10 Version 20H2 und 2004::

• https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-20h2

Windows10 Version 1909:

• https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-1909

Dies ist die von uns empfohlene Vorgehensweise zur Fehlerbehebung, basierend auf den uns derzeit vorliegenden Informationen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Um weitere Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie uns.