Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden auch bei Technischen Fragen und Problemen Unterstützung erhalten

SATO bietet einen qualitativ hochwertigen Reparatur- und Wartungsservice, der Kunden dabei unterstützt, das Beste aus ihren SATO-Produkten herauszuholen.

Unser erfahrenes Team aus Servicetechnikern berät bei allen auftretenden technischen Fragen und Problemen.

Um Produktionsausfälle durch Etikettierprobleme auszuschließen und zur Gewährleistung Ihrer Betriebskontinuität bietet SATO auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Serviceverträge an, deren Reaktionszeiten sich nach Ihren Bedürfnissen richten.

> Kontaktaufnahme zum technischen Support

> Sie möchten einen SATO-Drucker zur Reparatur einsenden:
Bitte fordern Sie zuerst eine Rücksendenummer (RMA) an oder schicken Sie uns eine E-mail an service-de@sato-global.com. Bitte beachten Sie, dass unser technischer Service nur per Email oder über das ausgefüllte RMA-Formular erreichbar ist.


Für Ersatzteile, die nach August 2020 für die SATO M84xxSe- und S84xx-Drucker geliefert wurden, erhalten Sie eine standardmäßige SATO-Garantie, da diese Modelle abgekündigt wurden. Dies gilt nur, sofern Ersatzteile verfügbar sind.

Bitte beachten Sie, dass SATO die Ersatzteilbestände dieser Modelle nicht mehr auffüllt.

Wir empfehlen Kunden daher, auf die neuesten Modelle S84-ex oder S86-ex umzusteigen, um einen vollständigen Support zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie hier

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