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L’étiquetage des plantes en pleine floraison : comment le centre horticole Op de Hipt a modernisé la gestion de ses marchandises avec SATO et P4IT

À Kamp-Lintfort, dans le Bas-Rhin, le centre horticole Op de Hipt accueille ses clients dans plus de 8 000 mètres carrés de serres et d’espace de vente. Mais derrière les étalages colorés de plantes de saison se cache une organisation quotidienne complexe — qui, jusqu’à récemment, reposait sur l’étiquetage manuel des produits.

Étiqueter chaque article entrant à l’aide d’un étiqueteur manuel était non seulement chronophage, mais laissait également peu de place aux détails. Seuls le prix et le logo de l’entreprise pouvaient figurer sur les petites étiquettes, ce qui compliquait le processus de passage en caisse.

Tout cela a changé. Avec l’aide de Dombrowski Product Labelling et du partenaire d’intégration P4IT, Op de Hipt a mis en place une solution complète basée sur l’imprimante SATO CL4NX Plus — automatisant ainsi la création d’étiquettes et permettant la lecture de codes-barres dès l’arrivée des nouveaux stocks.

« Par le passé, les marchandises du centre jardin étaient étiquetées manuellement, » explique Christian Cürvers, Responsable produits consommables chez SATO Europe. « Ce processus était fastidieux et ne permettait pas d’afficher toutes les informations importantes sur l’étiquette. »

Aujourd’hui, lorsqu’un camion de livraison arrive avec du nouveau stock, le personnel d’Op de Hipt décharge les marchandises et saisit un simple numéro PLU sur un clavier connecté. En quelques secondes, la CL4NX Plus imprime une étiquette complète (en boucle) avec toutes les données pertinentes : nom, prix, code-barres et détails du produit. La plante est étiquetée immédiatement et dirigée vers sa zone de vente finale.

« Une fois le camion déchargé, la nouvelle solution SATO est utilisée, » poursuit Cürvers. « Le client n’a qu’à entrer un numéro PLU sur le clavier externe de l’imprimante. Ensuite, l’étiquette complète est imprimée avec toutes les informations. »

Ce changement de processus a permis des améliorations bien au-delà de la rapidité. Il a également renforcé l’expérience client. Grâce aux codes-barres disponibles sur chaque produit, le passage en caisse est plus rapide et plus fiable. Le personnel passe moins de temps à gérer les problèmes de tarification — et peut se consacrer davantage aux clients.

« Ils sont simplement plus rapides dans le traitement, » affirme Cürvers. « Et peuvent ainsi se concentrer à nouveau sur le service client. »

L’élément clé du système est la technologie Application Enabled Printing (AEP) de SATO, qui permet de développer des modèles personnalisés et des flux de travail directement sur l’imprimante. Pour P4IT, cela a signifié la création d’une interface conviviale qui donne à Op de Hipt un contrôle total sur son étiquetage — sans besoin d’assistance technique continue.

« Nous avons conçu le modèle et l’application de manière à ce qu’Op de Hipt puisse les adapter, » explique Tobias Süther, Directeur des ventes chez P4IT. « Si des articles changent, disparaissent ou si les prix doivent être ajustés, Op de Hipt peut tout gérer en autonomie. »

Grâce à un matériel professionnel, des étiquettes résistantes aux intempéries, et une configuration flexible adaptée à leurs besoins, le centre horticole Op de Hipt dispose désormais d’un système d’étiquetage à la hauteur de l’échelle et du rythme de son activité.

C’est un exemple concret de la manière dont une combinaison judicieuse de technologie, d’expertise et de partenariat local peut aider une entreprise en pleine croissance à franchir une étape décisive — sans complexifier son fonctionnement quotidien.

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