Service et support
SATO s'engage à fournir à tous ses clients une assistance technique de haute qualité
SATO propose des services de réparation et de maintenance de haute qualité qui garantissent aux clients une utilisation optimale des équipements.
Les équipes de techniciens formés en usine de SATO proposent des services d'assistance par téléphone, sur site et en atelier afin de garantir la continuité de votre entreprise et votre satisfaction.
Pour garantir un rendement optimal et assurer le fonctionnement ininterrompu des équipements SATO, la société propose des contrats de service avec des délais de réponse adaptés à vos besoins professionnels propres.
Trouver les détails de contact de votre équipe d'assistance technique
Pour renvoyer une imprimante SATO pour réparation :
Demandez un numéro RMA (Returned Materials Authorisation) ou appelez l'équipe d'administration des services au numéro ci-dessus.
En raison de leur fin de production, les pièces de rechange fournies après août 2020 pour les imprimantes SATO M84xxSe et S84xx recevront une garantie standard SATO, sous réserve de la disponibilité des pièces de rechange.
Veuillez noter que SATO, ne réapprovisionnera pas son stock de pièces neuves à partir de ce jour.
Nous recommandons à nos clients de basculer sur les nouvelles versions de blocs d'impression, S84-ex ou S86-ex, afin de pouvoir continuer à leur assurer un support optimal.
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